独立当初担当させていただきましたお客様からは、当時まだ経験も浅く不慣れなこともあって、スコア1や2の厳しい回答もありましたが、おかげさまでアンケート回答者のうち、約80％の方々が最高に満足したスコア5、それに次ぐスコア4の回答をしていただきました。 特に、レスポンスの速さ、丁寧、精力的なサービス、に高い評価とコメントをいただきました。昨年、独立当初のサービスで厳しいスコアをつけたお客様に、再度サービスを提供させていただくチャンスに恵まれ、その時のサービスに対しては最高のスコア5をもいただくことができました。今年は独立して4年目、今後ともお客様に最高に満足していただけるサービスを提供できるよう日々の努力を惜しみません。

アンケートにお答えいただいたお客様からの率直なご意見、ご要望、本当に感謝しております。過去3年間のサービスで、コミュニケーション、顧客ニーズの把握、エリアの知識や交渉力など、少なからず不満を感じたお客様もいらっしゃいました。 今後も引き続き一人一人のお客様のスタイルやニーズをしっかり把握し、改善点の向上とアフターケアで、再度Mariko Mitsuiのサービスをご利用していただける様頑張ります。皆様の引き続きのご意見、ご感想をお待ちしています。

多くのお客様から、日本人的な丁寧で、気配りのあるサービズをしていただいたと高く評価をしていただきました。 また、熱意と行動力、仕事のスピード、迅速なレスポンス、アフターケアとフォローアップなどへも高い評価をいただきました。 特に迅速さと綿密なアフターケアにつきましては、私の最高の強みであると自負しております。 今後ともお客様からの高い評価をいただけるよう努力していく所存です。

おかげさまで、アンケートに回答してくださった方々全員から、友人や知人でマイホームの購入、売却の機会がある人にMariko Mitsuiを紹介すると答えていただきました。 大変感謝しております。 一昨年より、過去お手伝いさせていただきましたお客様からのご紹介が大変増えてきました。 お客様のご友人、知人でマイホームのご購入、ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、ぜひご連絡ください。 最高のサービスを提供することをお約束いたします。

回答者のうち67％の割合で、将来お持ちの不動産を売買する機会がある場合には次回もMariko Mitsuiを選ぶと回答、また今の段階では分からないと回答された25％の方々のほとんどが、もし売買をする機会がある場合は、必ず私に一報、相談してくださるとの回答をいただきました。 今後さらにこの数値が上がるよう高いレベルのサービスを提供するよう努力いたします。

昨年までのセミナーに対する評価で、ターゲットオーディエンスに合ったトピックやスピーカーの選定などに対する不満などが寄せられました。 過去の経験や皆様のご意見、ご感想を率直に受け止め、今年からは皆様のご期待に添った形での全く新しいタイプのセミナーを開始いたしました。 おかげさまで、出席者の方々から、とても有益だったとの感想をいただいております。 毎回皆様のご要望に沿った魅力のあるトピックで有意義な時間を共有し、少しでも不動産に対する恐怖や不信、垣根を下げることができればと考えております。 今年から一新しました、Marikoの不動産 A to Zに、ぜひ一度参加してみませんか?

アンケート回答者のほとんどは既に家を購入したお客様でしたので、興味のあるセミナーのトピックは、購入した家のバリューをあげるためのリモデル、インテリア、メンテナンスなどのトピックでした。 また、マイホームの買い替えや、不動産投資についての興味も多い様です。 昨年度開催しました風水についてのセミナーをもう一度して欲しいというご意見も少なからずありました。
今年から一新しましたMarkoの不動産A to Zでは、既にマイホームを購入したお客様の興味のあるトピックや、始めてマイホームを購入される方のためのトピックなどを、肩がこらないディスカッション形式で、皆様と一緒に楽しく学んでいきたいと思っています。

現在日本語で提供していますMariko Mitsuiの公式サイトで提供している情報について、約8割の方々から情報は有益であると回答していただきました。 マイホームを購入した後も、引き続きお宅訪問や不動産日誌（現在は毎日更新する不動産Blogに変わりました）のファンで、定期的に読んでいただいて下さっているお客様も多く、大変光栄に思っております。
現在、新しいMariko Mitsuiのブランドの確立と共に、公式サイトを一新する作業を進めております。 今後とも皆様に、引き続き人気のお宅訪問、不動産Blog,の他、新コーナーであります、家に関することなら何でも聞いて！のAsk Home Experts 、視聴者参加型のホームインプルーブメントコンテストなど、楽しいコーナーも盛りだくさんです。 不動産売買に欠かせない有益な情報を常に皆様にお届けすることをお約束します。